세계적 고객 충성도 조사·컨설팅 기관 브랜드키(Brand Keys)와 한국소비자 포럼에서 진행

2025 브랜드 고객충성도 대상 ‘어린이 홍삼’ 부문에 ‘함소아 홍키통키’ 후보 선정

고객과의 소통 높이고자 공식 인스타그램에서 소비자 조사 참여 독려 이벤트 진행 중

어린이 건강기능식품 전문기업 ㈜함소아제약(대표 최재국)의 ‘함소아 홍키통키’가 2025 브랜드 고객충성도 대상 ‘어린이 홍삼’ 부문 후보로 선정됐다고 전했다.

브랜드 고객충성도 대상은 세계적인 고객 충성도 조사·컨설팅 기관 브랜드키(Brand Keys, 대표 로버트 파시코프)와 한국 소비자 포럼이 공동 주관하는 소비자 조사로, 각 부문별 고객 충성도 1위 브랜드를 선정한다. 현재 ‘함소아 홍키통키’는 ‘어린이 홍삼’ 부문 후보로 선정되어 소비자 조사가 진행 중이다.

‘함소아 홍키통키’는 ㈜함소아제약의 대표적인 어린이 건강기능식품으로, 어린이 전문 함소아 한의원과 공동 연구 개발한 제품이다. 특히, 국내 최초로 어린이 연령을 세분화해 맞춤 영양을 제안하는 ‘함스에이지(Ham’s Age)’ 시스템을 설계했다.

관계자는 “함스에이지(Ham’s Age)는 연령별 맞춤 영양을 제공하는 컬러 지표로, 성장 단계에 적합한 제품을 추천한다. △옐로우는 24개월~4세(어린이집 다니는 아이) △그린은 5세~7세(유치원 다니는 아이) △블루는 8세~10세(초등 저학년 아이) △레드는 11세 이상(초등 고학년 및 청소년기) 맞춤형으로 제품을 설계하였다. 이를 통해 성장 단계별로 최적화된 홍삼 성분(진세노사이드)과 아연을 배합하여 정상적인 면역 기능을 돕는다”고 설명했다.

이어 “특히 ‘함소아 홍키통키 프리미어’는 전통 방식 그대로 추출한 홍삼농축액과 함소아 한의원의 처방에서 유래한 식물혼합추출물을 함유하여 더욱 차별화된 건강 설계를 완성했다. 또한 과일 농축액, 프락토 올리고당 등 건강한 당을 포함해, 1포당 당 함량을 3~5 g 수준으로 낮추면서도 높은 기호성을 유지해 건강한 홍삼 섭취를 지원한다”고 전했다.

브랜드 고객충성도 대상 소비자는 BCLI(Brand Customer Loyalty Index) 모델을 기반으로 진행된다. 이 모델은 브랜드 신뢰도, 애착도, 재구매 및 추천 의도, 브랜드 전환 의도 등 5가지 항목을 바탕으로 소비자의 감정적·태도적 충성도를 측정해 최종 브랜드 평가를 진행한다.이번 소비자 조사는 3월 30일까지 진행되며, 최종 결과는 오는 5월에 발표될 예정이다.

㈜함소아제약 마케팅 담당자는 “함소아 홍키통키가 어린이 홍삼 부문 후보로 선정된 것은 브랜드 신뢰도를 보여주는 의미 있는 지표다. 앞으로도 다양한 채널을 통해 고객과 소통하며 브랜드 가치를 더욱 강화하겠다.”고 전했다.

한편, ‘함소아 홍키통키’는 함소아몰, 네이버 스토어, 쿠팡 로켓, 11번가, 지마켓 등에서 합리적인 가격으로 만나볼 수 있다.

또한, 함소아제약은 성장기 어린이들의 바른성장을 돕기 위해 ‘키자니아 함소아 탐험훈련센터’를 운영하고 있다. 이 곳에서는 함스에이지(Ham's Age) 시스템과 연계된 체험 프로그램을 통해 아이들이 자신의 연령에 맞는 건강정보를 쉽게 이해하고 실천할 수 있도록 지원한다.