(주)다물(대표 권영민)은 수제꼬치 전문 브랜드 '다물꼬치'가 2025 대한민국 KOR 고객만족도(2025 Korea Customer Delight Level, KCDL) 1위를 수상했다고 밝혔다.

'KOR 고객만족도'는 대한민국고객브랜드평가위원회(KECE)에서 주관하는 것으로, 소비자 만족도 및 제품의 품질, 위생관리 등 까다로운 평가 기준 중에서도 높은 점수를 얻은 브랜드를 선정해 시상하는 행사다.

다물꼬치는 브랜드 가치 및 고객 중심 경영 등에서 높은 평가를 얻어 쇼핑몰 수제꼬치 부문 1위에 올랐다.

실제로 다물꼬치는 HACCP(해썹) 인증을 획득한 자체 생산 공장에서 모든 꼬치를 직접 제조하고 포장까지 일괄 처리하는 체계적인 시스템을 통해 고객 신뢰를 얻고 있으며, 기업부설연구소를 통해 연구 및 개발에 꾸준히 매진하고 있다는 점 등이 높은 평가를 받았다.
 

다물꼬치는 보이차 도입기법 등 특허 기술을 활용해 품질 또한 높이고 있다. 꼬치 제조 과정에 보이차 성분을 도입하여 육류 특유의 잡내를 없애며, 고기의 식감을 부드럽게 만든다. 이는 닭꼬치, 염통꼬치, 모둠꼬치 등 다물꼬치 전 메뉴에 적용되는 기술이다.

다물꼬치는 현재 다양한 B2B 유통 경로를 통해 식당, 캠핑장, 푸드트럭 등 다양한 외식업체에 납품하고 있다. 동시에 소비자를 대상으로 한 네이버 스마트 스토어 등 온라인 판매도 활발히 이뤄지고 있다.

(주)다물 권영민 대표는 “다물꼬치는 식품의 안전성과 위생은 물론 정성스러운 수작업 방식이 그대로 유지되어 고객들이 안심하고 즐길 수 있는 고품질의 수제꼬치를 제공 중이다. 이러한 작업 방식 덕분에 고객 만족도를 높이고 수상까지 이어진 것”이라고 밝혔다.

이어 “앞으로도 위생적이고 정직한 제조방식, 그리고 맛있는 꼬치를 만들기 위한 기술적 노력을 계속 이어갈 것이다. 단순한 식품 제조업체를 넘어 고객의 식탁을 풍요롭게 만드는 브랜드로 지속적인 성장과 혁신을 이어나가겠다”고 전했다.