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“축종별 전문화 교육으로 고객 서비스 강화”

우성사료 영업회의 실시

 


우성사료(대표이사 지평은)가 12일 본사(대전 대덕구 오정동)에서 전체 영업회의를 비롯한 축종별 전문화 교육을 실시했다.

이번 회의는 대 고객 서비스 활동을 한층 강화하여 고객농장의 수익을 극대화 하는 방안과 실천 전략을 공유하기 위한 자리로 마련되었다.
회의를 주관한 오종균 전무이사는 “고객에게 대접받고 나아가 회사에서도 대접받는 영업사원 되자”고 강조했다. 이 말은 오 전무의 영업 철학이 담긴 말이다. “고객을 설득해 사료를 파는 것에 목적을 두지 말고 고객농장이 돈을 벌도록 하라”는 뜻이다.

 
▲ 오종균 전무 
즉 “농장의 수익창출”에 영업활동의 중점을 두라는 말이다. 이미 축종별로 전문화 팀으로 구성된 우성사료의 대 고객 서비스는 활동은 남다르다. 다양한 서비스 도구와 프로그램으로 무장한 차별화된 농장 생산성 활동은 고객 농장의 만족도가 매우 높다.

실제로 지난 한 해 전국적으로 32회의 우수농장의 날 행사를 통해 270여 건의 입증 성적을 만들어 냈으며 48개의 생산성 향상 연구모임을 운영하는 결실을 얻었으며 올 한해도 우성사료의 고객 서비스 활동과 농장의 생산성 향상의 결과가 주목된다.

한편 이날 낙농과 비육우 농장을 과학적으로 관리할 수 있는 전산프로그램을 개발 도입하여 영업사원들에게 보급하고 실제로 농장에 적용할 수 있도록 했다.
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