올라인의원이 오는 9월 22일, 기존 3층 한 개 층에서만 운영하던 진료 공간을 지하 2층까지 확장해 총 2개 층으로 운영을 시작한다고 전했다.

이번 확장은 늘어나는 고객 수요에 대응하고, 보다 쾌적한 시술 환경을 제공하기 위함으로 특히 지하 2층에는 프라이빗 VIP룸을 별도로 마련해 고급스러운 1:1 시술 환경을 강화해 예약 환자 전용 동선을 확보해 대기 시간과 불편을 최소화하고, 상담부터 시술까지 프라이빗하게 진행할 수 있도록 설계했다.

더 넓어진 공간을 통해 개별 맞춤 시술실을 확충하고, 고객의 니즈에 맞춘 1:1 집중 관리 프로그램도 강화해 시술 전후 회복실과 편의 시설 역시 개선해 고객 만족도를 높일 계획이다.

병원 관계자는 “이번 확장에는 단순한 규모 확대 이상의 의미가 담겨 있다. 본원은 환자 수 증가에 따른 보다 체계적이고 전문적인 진료 환경의 필요성을 인식하고, 공간뿐 아니라 서비스 품질 업그레이드에 집중했으며 진료 과정에서 가장 중요하게 여기는 원칙은 안전하고 신뢰할 수 있는 시술로 환자 개개인에게 맞춘 맞춤형 솔루션을 제공하겠다는 의지를 담았다”고 설명했다.

이어 “지하 2층에 마련된 VIP룸은 맞춤 컨시어지 서비스와 전용 회복 공간을 갖추고 있어 시술 후 휴식과 회복까지 한 공간에서 진행할 수 있다. 고객의 프라이버시를 중시한 동선 설계와 세심한 케어 프로그램으로, 한층 고급스럽고 차별화된 의료 경험을 제공한다”고 전했다.

나민균 대표원장은 “이번 확장은 단순한 공간 확장을 넘어, 환자분들이 더욱 쾌적하고 프라이빗하게 진료받을 수 있는 환경을 마련했다는 점에서 의미가 있다. 앞으로도 고객 맞춤형 서비스와 최신 장비 도입을 통해 차별화된 의료 경험을 제공하겠다”고 전했다.