오리온의 약속은 말뿐인가? 소비자 신뢰를 저버리는 오리온의 가격 인상!
 호실적에도 소비자 부담 외면한 가격 인상 시도 소비자와의 약속을 기억한다면,

오리온은 가격 인상 철회하라!

[성명서 전문] 이상 기후로 인해 초코류의 주 원재료인 코코아 가격이 급등하였다. 이로 인해 12월 1일자로 해태제과와 오리온은 초콜릿이 들어간 과자를 중심으로 가격을 올렸다. 이번 인상으로 해태제과는 초콜릿 원료 비중이 높은 홈런볼, 포키 등 10개 제품 가격을 평균 8.6% 올렸지만, 지난 9월 계란 과자, 사루비아 등 비스킷 3종 가격을 평균 6.7% 내린 바 있다.

오리온은 지난 3월 정부의 물가안정 기조에 적극 동참해 올 한해 가격 인상 계획이 없다고 발표한 바 있다. 2년 전 2022년 9월 꼬북칩, 포카칩, 예감 등 대표제품 16개의 가격을 평균 15.8% 인상할 당시에도 원가가 안정화되면, 제품의 양을 늘리거나 제품 가격을 인하하겠다고 선언했다.

이러한 약속과 다르게 올 8월에는 초코송이, 오징어땅콩, 촉촉한 초코칩 등의 제품에 대하여  가격인하가 아닌 할인이벤트만 진행했다. 고물가로 어려운 시기 소비자에게 희망적인 메시지를 전했던 오리온의 갑작스러운 가격인상 소식에 소비자는 배신감을 느낀다. 이에 본 협의회에서는 오리온이 가격 인상을 단행할 만한 요인이 있는지 다른 주 원재료의 가격 추이 및 재무 현황을 분석하였다. 

 오리온의 연결기준 재무제표 분석 결과, 2024년 3분기(누적) 기준 매출액은 2조 2,425억 원이며, 영업이익은 3,839억 원으로 전년 동분기 대비 매출액은 4.6%, 영업이익은 9.1%나 증가했다. 24년 3분기 영업이익률 역시 17.1%로 최근 3개년(2021~2023년) 평균 영업이익률(16.3%)보다 증가했다.

코코아 외에 주요 원재료가의 추이를 보면 소맥과 유지류의 선물 가격은 2022년 3월을 기점으로 하락세이며, 업체에 공시된 자료(분기보고서)에 의할 때에도 유지류(국내)의 가격은 2022년에 비해 최대 15.7% 하락했다. 이처럼 가격이 하락세인 다른 원재료도 있으며 영업이익이 안정세임에도 불구하고 오리온은 카카오 등 가격이 급등한 원재료의 사용으로 이익률이 급감한 13개 제품 가격을 최고 20% 인상한 것이다.

물론 기업에 있어 더 높은 수익과 보다 높은 수준의 안정적 경영은 매우 중요한 일일 것이다. 그러나 기업이 소비자와의 신뢰를 지키는 것은 궁극적으로 기업의 성장과 안정을 보장하는 일임을 인지하여야 할 것이다.

  따라서 소비자들이 고물가 시기에 허리띠를 졸라매고 소비를 줄이며 힘들어하고 있는 이때, 오리온은 스스로가 이야기한 물가안정을 위한 노력이라는 약속을 지키기 위해 이번 가격인상을 즉각 철회해야 할 것이다. 본 협의회는 소비자와의 신뢰를 저버린 오리온의 가격 인상에 매우 유감을 표하는 바이며 오리온이 약속을 지킬 것을 강력히 촉구한다.  2024년 12월 2일

회원단체 : 소비자교육중앙회, 한국여성소비자연합, 한국YWCA연합회, 한국소비자연맹, 소비자시민모임, 한국소비자교육원, 한국YMCA전국연맹, 녹색소비자연대, 소비자공익네트워크, 한국부인회총본부, 대한어머니회중앙회, 미래소비자행동