인천시 미추홀구가 주민과 직접 소통하며 생활 속 불편과 건의사항을 청취하는 찾아가는 민원 상담의 날, 현장 미추홀을 운영한다고 12일 밝혔다.

이번 행사는 단순한 민원 접수를 넘어 주민과 행정이 함께 모여 문제 해결 방안을 모색하는 참여형 상담 창구로 주목받고 있다.

현장 미추홀은 지난해 처음 시작돼 주안역 광장, 도화동 앨리웨이 광장 등 다중이용시설과 숭의종합사회복지관, 미추홀노인복지관 등 취약계층 시설을 찾아 주민 상담을 진행하며 큰 호응을 얻었다.

주민들은 가까운 생활공간에서 편리하게 민원을 제기할 수 있었고, 구는 현장의 생생한 목소리를 직접 청취할 수 있었다.

올해는 한 단계 더 나아가 이영훈 구청장이 직접 현장을 찾는다.

구청장은 오는 10월과 11월 두 달 동안 미추홀구를 4개 권역으로 나눠 주민과 만나 허심탄회하게 대화할 계획이다. 현장 상담 일정은 ▲10월 22일 신기시장(신한은행 앞) ▲10월 30일 옛시민회관쉼터 ▲11월 5일 제물포역 남광장 ▲11월 12일 용현시장(고객 쉼터 ‘마실’)에서 오후 3시부터 5시까지 진행된다.

민원 상담은 방문 접수 외에도 구청 누리집, ‘미소 문자 창구’, 전자우편(20in@korea.kr) 등을 통해 신청할 수 있으며, 가까운 동 행정복지센터에서도 접수가 가능하다.

이영훈 구청장은 “주민 한 분 한 분의 목소리가 행정의 방향을 정하는 나침반”이라며, “‘현장 미추홀’을 통해 주민을 기다리는 것이 아니라 먼저 다가가 불편을 해결하고 더 나은 미추홀을 만들기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

이어 “사전 접수가 어려운 주민들도 현장에서 바로 상담할 수 있으니 부담 없이 참여해 달라”고 덧붙였다.