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인천시, 시민 의견으로 만드는 ‘더 편한 누리집’ 이용만족도 조사 실시

24일부터 15일간 디자인·콘텐츠·편의성 전반 평가… 참여 시민 100명에 음료 쿠폰 제공

 

인천시는 시정 정보 제공의 핵심 창구인 인천시 대표 누리집의 이용자 만족도를 높이기 위해 시민 의견 수렴에 나선다.


시는 24일부터 오는 12월 8일까지 15일간 대표 누리집 내 ‘시민참여 > 설문조사’ 메뉴를 통해 이용만족도 조사를 진행한다.


인천시 누리집을 이용하는 시민이라면 누구나 참여할 수 있다.


설문은 ▲디자인 ▲콘텐츠 ▲편의성 ▲기능 등 17개 항목으로 구성됐으며, 실제 이용 경험을 기반으로 한 구체적인 의견을 받을 수 있도록 설계됐다.


수집된 의견은 향후 누리집을 사용자 중심으로 개편하는 데 중요한 자료로 활용된다.


시는 이번 조사를 통해 시민들의 요구를 세밀히 분석하고 개선 작업에 적극 반영해 보다 편리하고 유용한 정보 제공 환경을 마련한다는 방침이다.


조사에 참여한 시민 가운데 100명을 추첨해 모바일 음료 쿠폰을 지급하며, 당첨자는 오는 12월 12일 인천시 누리집 공지사항 및 개별 문자로 안내될 예정이다.


최민희 시 정보화담당관은 “이번 만족도 조사를 통해 시민이 진정으로 원하는 누리집 콘텐츠와 개선 방향을 찾아내겠다”며 “앞으로도 시민 중심의 디지털 행정 서비스를 강화해 나가겠다”고 말했다.

 



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